Επιχειρήσεις τουρισμού, πώς θα προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες
Στρατηγικές και τακτικές για τη διεύρυνση της πελατειακής βάσης της τουριστικής σας επιχείρησης Καθώς ο ανταγωνισμός στην τουριστική βιομηχανία ολοένα και εντείνεται, το να εντοπίζει μία επιχείρηση ευκαιρίες να επεκτείνει την πελατειακή της βάση είναι σημαντικό για την περαιτέρω ανάπτυξή της. Πρέπει, φυσικά, να δοθεί προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών, καθώς αποτελούν τον πιο σημαντικό πυλώνα ευημερίας για κάθε επιχείρηση και τον κινητήριο μοχλό για την επίτευξη μεγαλύτερης ανταγωνιστικότητας και κερδοφορίας. Επενδύoντας στις υποδομές σας Ένα από τα πρώτα βήματα για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας είναι η επένδυση στις υποδομές σας. Βεβαιωθείτε ότι οι εγκαταστάσεις σας είναι όχι μόνο καλά συντηρημένες και καθαρές, αλλά και έχουν αναβαθμιστεί με τις πιο σύγχρονες ανέσεις και όσα προσφέρει η τεχνολογία. Δώστε προτεραιότητα στην άνεση, την ασφάλεια και την ευκολία των πελατών σας, δημιουργώντας ένα περιβάλλον που θα τους κάνει να αισθάνονται όμορφα. “Οι πελάτες μπορεί να ξεχάσουν αυτό που είπατε, αλλά δεν θα ξεχάσουν ποτέ πώς τους κάνατε να αισθανθούν” έχει πει σχετικά ο Horst Schulze, συνιδρυτής της Ritz-Carlton Hotel Company. Στόχος σας είναι όχι μόνο να προσφέρετε μια ευχάριστη εμπειρία στους πελάτες σας, αλλά και να τους δημιουργήσετε το κατάλληλο κίνητρο ώστε να επιστρέψουν και να επιλέξουν ξανά τις υπηρεσίες σας. Κατανοώντας το “ταξίδι” του πελάτη Για να προσελκύσετε με αποτελεσματικότητα περισσότερους πελάτες στην τουριστική σας επιχείρηση, είναι απαραίτητο να τους ακολουθήσετε, φυσικά, σε όλη την πορεία τους: από το αρχικό ενδιαφέρον έως τα σχόλια μετά το ταξίδι – αυτό που ονομάζουμε “customer journey”. Εντοπίστε τα σημεία επαφής, όπου οι πελάτες αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας, μέσω του site σας, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των πλατφορμών κρατήσεων ή των προσωπικών σας αλληλεπιδράσεων. Σε αυτό μπορούν να σας βοηθήσουν δεδομένα που θα συλλέξετε από τις ηλεκτρονικές σας πλατφόρμες, ηλεκτρονικά ή φυσικά ερωτηματολόγια που θα αξιολογηθεί η εμπειρία των πελατών επώνυμα ή ανώνυμα, αλλά και η διαπροσωπική επικοινωνία προσωπικού-πελάτη. Χαρτογραφώντας αυτή τη διαδρομή που ακολούθησε ο πελάτης, μπορείτε να εντοπίσετε σημεία όπου μπορείτε να βελτιώσετε τη συνολική εμπειρία τους και να τους προσφέρετε περισσότερα. Για παράδειγμα, αν κάποιος πελάτης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που έχετε βάλει, αλλά αφού επισκεφθεί το website της επιχείρησής σας εγκαταλείψει την κράτηση, προσπαθήστε να βρείτε το σημείο όπου “χάνετε” τον πελάτη (π.χ. ο τιμοκατάλογος, η περιγραφή των προσφερόμενων υπηρεσιών, ένα link που δεν λειτουργεί κ.ο.κ.). Οργανώνοντας εξατομικευμένες εμπειρίες Η προσφορά εξατομικευμένων εμπειριών είναι ένας ισχυρός τρόπος για να διαφοροποιήσετε την τουριστική σας επιχείρηση και να καλύψετε τις διαφορετικές προτιμήσεις του πελατολογίου σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσαρμόσετε πακέτα και υπηρεσίες με βάση τα ενδιαφέροντα, τα δημογραφικά στοιχεία και τις προτιμήσεις του κοινού στο οποίο στοχεύετε. Ιδέες υπάρχουν πολλές, καθώς μπορείτε να ετοιμάσετε εκδρομές και δραστηριότητες βασισμένες στις προτιμήσεις τους. Μπορείτε, για παράδειγμα, να δημιουργήσετε πακέτα εκδρομών που εστιάζουν στην πολιτισμική μας κληρονομιά, με επισκέψεις σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Μπορείτε ακόμη να οργανώσετε εκδρομές σε τοπικά οινοποιεία ή γαστρονομικά φεστιβάλ, προσφέροντας στους πελάτες σας τη δυνατότητα να απολαύσουν γευστικές εμπειρίες και να γνωρίσουν την τοπική κουζίνα και παραδόσεις. Μία ακόμη πιο active επιλογή είναι να οργανώσετε εκδρομές που προσφέρουν δραστηριότητες όπως πεζοπορία, ποδηλασία βουνού ή καγιάκ σε επιλεγμένες περιοχές, ανάλογα με τις προτιμήσεις και τις δεξιότητες των πελατών σας. Η παροχή εξατομικευμένων επιλογών μπορεί να κάνει τους πελάτες σας να αισθάνονται σημαντικοί και να βελτιώσουν τη συνολική τους εμπειρία. Προσφέροντας προγράμματα επιβράβευσης Τα προγράμματα επιβράβευσης μπορούν να δώσουν κίνητρα στους πελάτες σας να σας επισκεφθούν εκ νέου. Προσφέρετε εκπτώσεις, ειδικές προσφορές ή αποκλειστικά προνόμια σε πελάτες που επιστρέφουν και μαζεύουν “πόντους” στην επιχείρησή σας, ώστε να τους ενθαρρύνετε να σας επιλέξουν και για τις μελλοντικές ταξιδιωτικές τους αποδράσεις. Αναγνωρίζοντας και επιβραβεύοντας την αφοσίωση, μπορείτε να δημιουργήσετε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες σας και να τους μετατρέψετε σε υποστηρικτές σας. Δίνοντας τη δυνατότητα παροχής feedback Το να δίνετε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να αφήνουν σχόλια και εσείς να τα διαβάζετε μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε σημεία βελτίωσης και να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες των πελατών σας. Εφαρμόστε μηχανισμούς για τη συλλογή σχολίων από τους πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένων ερευνών πριν από το ταξίδι τους, αξιολογήσεων μετά τη διαμονή και διαδικτυακών κριτικών. Ακούστε τα σχόλια των πελατών σας, θετικά ή αρνητικά, και χρησιμοποιήστε τα για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες σας, να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα και να βελτιώσετε τη συνολική εμπειρία των μελλοντικών επισκεπτών σας. Αναζητώντας επαγγελματικές λύσεις που θα προσελκύσουν περισσότερους πελάτες στην επιχείρησή σας Αν θέλετε να βελτιώσετε την τουριστική σας επιχείρηση και όσα προσφέρει στους πελάτες σας, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε ευκαιρίες που υπάρχουν και μπορούν να σας παρέχουν λύσεις. Το πρόγραμμα “Business Banking Τουρισμός” υλοποιείται για 14η συνεχή χρονιά και αποτελεί μία ολοκληρωμένη πρόταση, προσαρμοσμένη στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε μικρομεσαίας επιχείρησης. Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα αποκλειστικών προνομίων, τραπεζικών και μη τραπεζικών υπηρεσιών, το οποίο απευθύνεται στις τουριστικές επιχειρήσεις των νησιωτικών περιοχών, της Χαλκιδικής, της Κρήτης αλλά και των 2 μεγάλων αστικών κέντρων, Αθήνα & Θεσσαλονίκη. Είναι σημαντικό ότι το πρόγραμμα προσφέρει non banking προνόμια σε συνεργασία με τρίτες εταιρείες που παρέχουν τις υπηρεσίες τους με προνομιακή τιμολόγηση στους πελάτες που έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα. Έτσι, π.χ., για να μπορέσετε να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες, σας προσφέρει 20% έκπτωση στη συνεργασία σας με την εταιρεία Vrisko.gr, ώστε να προβάλλετε προνομιακά την επιχείρησή σας στον κατάλογο του Vrisko.gr ή να βελτιώσετε το προφίλ της επιχείρησής σας στα social media (Facebook, Instagram, LinkedIn κ.ά.), το Google, το TripAdvisor και το YouTube. Ακόμη, μπορείτε να δημιουργήσετε το website ή το e-shop της επιχείρησής σας και να το προωθήσετε με υπηρεσίες SEO, να προωθήσετε την επιχείρησή σας με διαφημίσεις, να οργανώσετε διαφημιστικές καμπάνιες που στοχεύουν σε συγκεκριμένο αγοραστικό κοινό και να ενημερώνεστε για τον αριθμό των επισκέψεων στο site της επιχείρησής σας με την υπηρεσία remarketing. Μπορείτε ακόμη να αξιοποιήσετε την έκπτωση στις direct messaging υπηρεσίες της Apifon. Με την όλα σε ένα (all-in-one) πλατφόρμα της Apifon και συγκεκριμένα με το Premium plan μπορείτε να αυτοματοποιήσετε διαδικασίες, να προσωποποιήσετε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σας και να διαχειριστείτε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας από ένα σημείο. Όσοι συμμετέχετε στο πρόγραμμα Business Banking Τουρισμός θα έχετε έκπτωση 10% τόσο στο μηνιαίο κόστος
Τηλεπικοινωνίες: ΟΤΕ, Vodafone, Νova και ΔΕΗ μπλέκουν τις… γραμμές τους
Το επόμενο διάστημα, εκτός απρόοπτου, οι OTE, Vodafone, Nova, θα υπογράψουν τη συμφωνία για τις εκπτώσεις όγκου Τέτη Ηγουμενίδη • tigoumenidi@naftemporiki.gr Η πώληση της Nova και η είσοδος της ΔΕΗ στις τηλεπικοινωνίες δύναται να συνθέσουν νέο σκηνικό στην τηλεπικοινωνιακή αγορά όταν την ίδια στιγμή ο ΟΤΕ θα κινείται στο ρυθμό της αλλαγής ηγεσίας. Η δημιουργία ενός δεύτερου δικτύου από τη ΔΕΗ, ανταγωνιστικού αυτού του ΟΤΕ, εφόσον αυτό εν τέλει συμβεί, υπό προϋποθέσεις, θα ενισχύσει τον ανταγωνισμό με συνέπεια τη διαφοροποίηση των μεριδίων αγοράς. Βάσει των ετήσιων εσόδων (2023) των τριών παρόχων, ΟΤΕ (3,189,4 εκατ.) Vodafone (1.013 εκατ.) και Nova (829,7 εκατ.) ο ΟΤΕ έχει μερίδιο της τάξεως του 63%. Δεν έχει ανοίξει τα χαρτιά της η ΔΕΗΗ ΔΕΗ έχει ανακοινώσει ότι θα εγκαταστήσει οπτική ίνα σε 3 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις (FTTH) όσο και ο ΟΤΕ και μέχρι στιγμής δημιουργεί υποδομές σε περιοχές που έχουν πάει οι τρεις υφιστάμενοι πάροχοι. Ωστόσο, η ΔΕΗ δεν έχει ανοίξει όλα τα χαρτιά της ως προς την είσοδο της στις τηλεπικοινωνίες. Η διοίκησή της κάνει λόγο για δραστηριοποίηση στην αγορά της χονδρικής. Το δίκτυο της θα φτάνει έως τα σπίτια και τις επιχειρήσεις και ένας άλλος φορέας θα δίνει την υπηρεσία στον τελικό χρήστη. Θεωρητικά οι Vodafone και οι Nova (ακόμα και ο ΟΤΕ) θα μπορούσαν να αγοράζουν FTTH και από τη ΔΕΗ εφόσον προσφέρει χαμηλότερη τιμή χονδρικής. Για να συμβεί αυτό θα πρέπει η ΔΕΗ να τρέξει ως προς την ανάπτυξη της τηλεπικοινωνιακής της υποδομής καθώς οι τρεις υφιστάμενοι πάροχοι και κυρίως ο ΟΤΕ προηγούνται σημαντικά στην κατασκευή του νέου δικτύου. Έρχεται η συμφωνία για τις εκπτώσεις όγκουΤο επόμενο διάστημα, εκτός απρόοπτου, οι OTE, Vodafone, Nova, θα υπογράψουν τη συμφωνία για τις εκπτώσεις όγκου η οποία θα έχει ως συνέπεια και οι τρεις να προτιμούν να αγοράζουν ο ένας από τον άλλο χονδρική. Τα παραπάνω οδηγούν πολλά στελέχη της αγοράς να θεωρούν πιθανότερα τα άλλα δύο σενάρια για τη ΔΕΗ στις τηλεπικοινωνίες. Το πρώτο είναι να μην αρκεστεί στη χονδρική αλλά να δώσει απευθείας τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες στον τελικό χρήστη και το δεύτερο την συνδέει (άμεσα ή έμμεσα) με την επικείμενη πώληση της Nova. Σύμφωνα με τον επικεφαλής της BC Partners (μέτοχο της μητρικής της Nova, United Group – UG) Νίκο Σταθόπουλο (δηλώσεις του στο φόρουμ των Δελφών) η διαδικασία για την πώληση της UG, ξεκίνησε με την πρόσκληση υπογραφής Non Disclosure Agreement (NDA) σε 30 υποψήφιους επενδυτές. Στη συνέχεια θα λάβουν οικονομικά και άλλα στοιχεία ώστε να αποφασίσουν αν θα συμμετέχουν στη διαδικασία υποβολής προσφοράς (για τη UG ως Όμιλο ή για κάθε εταιρία της χωριστά) η οποία εκτιμάται ότι θα εξελιχθεί τον Ιούλιο. Πληροφορίες φέρουν το αμερικανικό επενδυτικό κεφάλαιο CVC (μέτοχος της ΔΕΗ) να περιλαμβάνεται στους φορείς που έχουν υπογράψει NDA και αν αυτό συμβαίνει ενισχύει το σενάριο που συνδέει τη ΔΕΗ με τη Nova.Οι τηλεπικοινωνίες στο μεταξύ είναι κλάδος με μεγάλες απαιτήσεις σε κεφάλαια. Για τη UG γίνεται λόγος για αποτίμηση στα 8 δις. και για τη Nova στα 2 δις. Εκτός όμως από τα κεφάλαια για την εξαγορά απαιτούνται περισσότερα για τις επενδύσεις στα δίκτυα σε μια συγκυρία που η ανάπτυξη των παρόχων δεν θεωρείται ικανοποιητική. Εν μέσω υψηλού πληθωρισμού και αυξήσεων στα κόστη της ενέργειας, του προσωπικού των υλικών και των κατασκευών, ο ΟΤΕ είχε πέρυσι 1,1% ετήσια αύξηση εσόδων η Vodafone 5% και η Nova 3%, με EBITDA (κέρδη προ φόρων τόκων και αποσβέσεων) 1.325,5 εκατ. (συν 1,2%), 201 εκατ. (μείον 20%) και 268,3 εκατ. (συν 8,5%) αντίστοιχα. Στην αύξηση εσόδων συνέβαλαν τα έσοδα από υπηρεσίες ΤΠΕ (έργα Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών), τα οποία έχουν χαμηλότερη, σε σχέση με τις κύριες υπηρεσίες των παρόχων, συνεισφορά στη κερδοφορία. Πιο κοντά στο «Τ» ο ΟΤΕΠιο κοντά στην υιοθέτηση του brand «T» βρίσκεται, εν τω μεταξύ, σύμφωνα με πληροφορίες, ο Όμιλος ΟΤΕ, μια από τις εξελίξεις που αναμένεται να συνοδεύσει την αλλαγή ηγεσίας, έπειτα από 14 χρόνια.Το εμπορικό σήμα του γερμανικού Ομίλου, Deutsche Telekom, βασικού μετόχου του ΟΤΕ, (με ποσοστό 50,8%) έκανε την εμφάνισή του πέρυσι στην πρόσοψη του Διοικητικού Μεγάρου στο Μαρούσι και στα έγγραφα που διακινεί ο Όμιλος. Στο debate για το πως θα υποδεχθούν οι καταναλωτές το «T» οι απόψεις διίστανται εντός και εκτός του ΟΤΕ στην ευρύτερη αγορά. Χωρίς αμφιβολία ο ΟΤΕ, στη συνείδηση μεγάλης μερίδας Ελλήνων, περισσότερο στις μεγαλύτερες ηλικίες, είναι συνυφασμένος με τις τηλεπικοινωνίες. Το Cosmote, έχοντας ως δεύτερο συνθετικό το ΟΤΕ, αγκαλιάστηκε από σημαντική μερίδα των καταναλωτών καθώς η είσοδος του Ομίλου στην κινητή τηλεφωνία, αρκετά χρόνια μετά από τις άλλες δύο εταιρίες, έκανε προσιτή την υπηρεσία, εκτινάσσοντας τη διείσδυσή της στον ελληνικό πληθυσμό. Όλα αυτά συνοδεύτηκαν από πετυχημένες εμπορικές καμπάνιες και κυρίως επενδύσεις για την ανάπτυξη δικτύου. Ο ΟΤΕ έχει διατηρήσει σταθερά την πρώτη θέση στην αγορά και σε αυτό τα παραπάνω έχουν παίξει το ρόλο τους. Την ίδια στιγμή το «Telekom» έχει αναδειχθεί ως το brand με τη μεγαλύτερη αξία στην Ευρώπη και Νο11 στον κόσμο. Βάσει της μελέτης «Brand Finance Global 500» που δημοσιεύτηκε πέρυσι η γερμανική εταιρεία κατέχει τη δεύτερη θέση στον κόσμο στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και παραμένει το κορυφαίο brand στον κλάδο στην Ευρώπη. Ο νέος επικεφαλής του ΟΤΕ, Κώστας Νεμπής, παίρνει τη σκυτάλη από τον Μιχάλη Τσαμάζ, επίσημα την 1η Ιουλίου και στο πλαίσιο της προετοιμασίας του έχει προγραμματίσει εντός του Ιουνίου να δει όλα τα στελέχη της επιχείρησης. Στην ατζέντα του, εκτός από την αλλαγή του brand, περιλαμβάνονται κινήσεις, όπως, μεταξύ άλλων, η απόσχιση των δραστηριοτήτων του ΟΤΕ που σχετίζονται με τον παθητικό εξοπλισμό των κεραιών κινητής τηλεφωνίας και τη συνεισφορά τους σε 100% θυγατρική εταιρία καθώς και παρεμβάσεις στη δραστηριοποίηση του Ομίλου, στον τομέα της συνδρομητικής τηλεόρασης προκειμένου να μειωθεί το κόστος λειτουργίας της Cosmote TV. Γενικότερα η μείωση στα κόστη λειτουργίας εκτιμάται πως θα συνεχίσει να αποτελεί κεντρική πολιτική εντός του διοικητικού μεγάρου του ΟΤΕ το επόμενο διάστημα με αποφάσεις π.χ. μείωσης των θέσεων ευθύνης κ.α. Πηγή: naftemporiki.gr
Performance Technologies & Synopsys Software Integrity Group: Σύμπραξη για τις εταιρείες
Η Performance Technologies συνεργάζεται με την Synopsys Software Integrity Group με στόχος τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και υποστήριξη λύσεων προστασίας κώδικα και εφαρμογών από κυβερνοαπειλές της Synopsys στην Ελλάδα και την Κύπρο. Σύμφωνα με την εν λόγω ανακοίνωση, η συνεργασία αυτή επιτρέπει στην Performance Technologies να χρησιμοποιήσει τις εξελιγμένες λύσεις της Synopsys στον τομέα της ασφάλειας εφαρμογών, ενισχύοντας το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα στον τομέα των λύσεων DevSecOps. Επιπλέον, επιδιώκει να καλύψει ευρύτερα τις ανάγκες κυβερνοασφάλειας των πελατών της στην Ελλάδα και την Κύπρο. “Η συνεργασία με τη Synopsys, τον αδιαμφισβήτητο ηγέτη στον τομέα της ασφάλειας εφαρμογών, αναβαθμίζει σημαντικά τις λύσεις που προσφέρουμε στους πελάτες μας, σε μια εποχή που ο έξυπνος και αποτελεσματικός έλεγχος κυβερνοασφάλειας εφαρμογών είναι απολύτως απαραίτητος για την παροχή ασφαλών εφαρμογών. Η συμφωνία αυτή είναι ακόμα μία απόδειξη της αφοσίωσής μας στην παροχή προηγμένων τεχνολογικών λύσεων στην Ελλάδα και την Κύπρο” αναφέρει σε δήλωση του ο επικεφαλής Καινοτομίας και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης της Performance Technologies, Γιώργος Χειμωνίδης. Ενώ ο αντιπρόεδρος των παγκόσμιων καναλιών και συμμαχιών του Synopsys Software Integrity Group, Tom Herrmann σε δήλωση του αναφέρει: “Η συμφωνία μας με την Performance Technologies, είναι ένα σημαντικό ορόσημο που θα βοηθήσει στην επέκταση της αξίας που προσφέρει το χαρτοφυλάκιο της Synopsys στην ελληνική και κυπριακή αγορά”, συμπληρώνοντας ότι “Η διεύρυνση των δραστηριοτήτων μας μέσω των συνεργατών μας είναι μία από τις κορυφαίες στρατηγικές μας προτεραιότητες”. Η ασφάλεια των εφαρμογών παίζει κρίσιμο ρόλο, ιδίως σε ένα περιβάλλον επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού και εφαρμογής πρακτικών DevSecOps. Η συχνή ανανέωση του λογισμικού απαιτεί ισχυρές λύσεις AppSec που ενσωματώνουν την ασφάλεια στη διαδικασία ανάπτυξης, συμβαδίζοντας με τις σύγχρονες πρακτικές της συνεχούς ανάπτυξης και ολοκλήρωσης. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, τα προϊόντα AppSec της Synopsys ενσωματώνονται οργανικά στο χαρτοφυλάκιο λύσεων DevSecOps και Observability της Performance Technologies, προσφέροντας έναν πλήρη συνδυασμό εργαλείων που βελτιώνουν την ασφάλεια, την αποδοτικότητα και την απόδοση κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης λογισμικού. Μέσω αυτής της στρατηγικής συνεργασίας, η Performance μπορεί να προσφέρει λύσεις σε επιχειρήσεις στην Ελλάδα και την Κύπρο, βοηθώντας τις να αναπτυχθούν σε ένα όλο και πιο ψηφιακό και δυναμικά εξελισσόμενο περιβάλλον που δίνει έμφαση στην ασφάλεια.
ΔΕΥΑ Χαλκηδόνος: Μεταφορά τεχνογνωσίας από την ΕΥΑΘ
Σε μια πρόσφατη συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στο δημαρχείο στα Κουφάλια, η ΕΥΑΘ και η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης – Αποχέτευσης του Δήμου Χαλκηδόνος συμφώνησαν στη μεταφορά τεχνογνωσίας και βέλτιστων πρακτικών στον τομέα της ύδρευσης και της αποχέτευσης. Κατά τη συνάντηση στο δημαρχείο στα Κουφάλια, ο δήμαρχος Σταύρος Αναγνωστόπουλος, ο πρόεδρος της ΔΕΥΑΧ Θόδωρος Πετρούσης και ο γενικός διευθυντής της ΔΕΥΑΧ Φώτης Καράμπας συμφώνησαν στην ανάληψη κοινών δράσεων. Ο στόχος είναι η παροχή τεχνογνωσίας, εμπειρίας και τεχνικής και επιστημονικής καθοδήγησης από την ΕΥΑΘ Α.Ε., με σκοπό τη βέλτιστη διαχείριση των οικονομικών και ανθρώπινων πόρων της ΔΕΥΑΧ. Αυτό αναμένεται να εξοικονομήσει χρόνο και να διασφαλίσει μακροχρόνια απόδοση της επένδυσης. Ο CEO της ΕΥΑΘ, Άνθιμος Αμανατίδης, υπογραμμίζει πως “Η ΕΥΑΘ Α.Ε. διαθέτει μακρά πορεία στο χώρο της διαχείρισης του νερού και των λυμάτων, με υψηλές επιδόσεις σε πολλούς επιχειρησιακούς τομείς και έμπειρο στελεχιακό δυναμικό. Έχουμε δώσει δείγματα των πολιτικών βιώσιμης ανάπτυξης που ακολουθούμε και των επιχειρησιακών μας δράσεων για τη μείωση του ανθρακικού μας αποτυπώματος, την ψηφιοποίηση των λειτουργιών μας και τον εξορθολογισμό των δαπανών μας», σημείωσε ο διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΑΘ, Άνθιμος Αμανατίδης. «Η συνεργασία μας τη ΔΕΥΑΧ μόνο επωφελής μπορεί να είναι για τη δημοτική επιχείρηση, άλλωστε η εταιρεία μας αποτελεί πρότυπο βέλτιστων πρακτικών στην περιοχή της ΝΑ Ευρώπης, με παροχή τεχνογνωσίας στα Βαλκάνια και την Κύπρο”. Ενώ ο Θόδωρος Πετρούσης, πρόεδρος της ΔΕΥΑΧ αναφέρει ότι “Είχαμε τη χαρά και την τιμή να μας επισκεφτεί ο διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΑΘ, Άνθιμος Αμανατίδης, τον οποίο και ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον του για την περιοχή μας και για τη λειτουργία της ΔΕΥΑ Χαλκηδόνος. Του παρουσιάσαμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε και ζητήσαμε τη συνδρομή και την υποστήριξη της ΕΥΑΘ, με την εμπειρία και την τεχνογνωσία που διαθέτει, ώστε να μπορέσουμε να διαχειριστούμε όσο το δυνατόν καλύτερα τα θέματα ύδρευσης και αποχέτευσης, που είναι και τα κυρίαρχα ζητήματα των υποδομών στον δήμο μας. Ευελπιστούμε ότι η συνεργασία που ήδη έχουμε έως τώρα θα συνεχιστεί και στο μέλλον σε ακόμη μεγαλύτερο βαθμό», δήλωσε ο δήμαρχος Χαλκηδόνος, Σταύρος Αναγνωστόπουλος. Για την «ανάγκη και τη σημασία των συνεργασιών και ειδικά με εταιρείες που διαθέτουν τεχνογνωσία στον χώρο όπως η ΕΥΑΘ, σε μια εποχή προκλήσεων για τον κλάδο”. Η ΔΕΥΑ Χαλκηδόνος βρίσκεται σε διαδικασία αναβάθμισης και βελτίωσης των λειτουργιών της, επικεντρώνοντας στη διαχείριση των δικτύων, τη βέλτιστη λειτουργία των εγκαταστάσεων και την ψηφιοποίηση των διαδικασιών σε ποικίλους τομείς, όπως στα συστήματα ύδρευσης και αποχέτευσης. Κεντρικός σκοπός είναι η μείωση των λειτουργικών εξόδων, η αύξηση των εσόδων και η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τον υποψήφιο καταναλωτή.
Pixar: Στα πλάνα της, απολύσεις του 14% των εργαζομένων της
Η Pixar Animation Studios, γνωστή για αριστουργήματα όπως το «Toy Story» και το «Finding Nemo», ανακοίνωσε περικοπές θέσεων εργασίας, με στόχο τη μείωση του εργατικού δυναμικού κατά περίπου 14%. Εκτιμάται ότι περίπου 175 άτομα θα επηρεαστούν από αυτές τις αλλαγές στη μονάδα της Walt Disney. Για τη δημιουργία πρωτότυπων σειρών, το στούντιο κινουμένων σχεδίων πρόσλαβε κι άλλους υπαλλήλους. Η πίεση που ασκούσε ο Μπομπ Τσάπεκ, πρώην CEO της Disney, κάθε δημιουργική μονάδα της εταιρείας ήταν να παράγει αποκλειστικό περιεχόμενο για την streaming πλατφόρμα της, το Disney+. Ο Μπομπ Ίγκερ, διάδοχος του Μπομπ Τσάπεκ, ελάττωσε τις δαπάνες για πρωτότυπο περιεχόμενο streaming, στοχεύοντας στην αύξηση της κερδοφορίας του Disney+. Το ψυχαγωγικό τμήμα της εταιρείας, το οποίο περιλαμβάνει τις πλατφόρμες Disney+ και Hulu, κατέγραψε λειτουργικά κέρδη κατά το πιο πρόσφατο τρίμηνο. Η Pixar θα εστιάσει για ακόμη μια φορά μόνο σε ταινίες μεγάλου μήκους, οι οποίες θα προβάλλονται αρχικά στους κινηματογράφους και στη συνέχεια θα είναι διαθέσιμες στο Disney+. Μία μοναδική original σειρά, το «Win or Lose», που αφορά μια συνδικαλιστική ομάδα σόφτμπολ, θα κάνει πρεμιέρα φέτος στο Disney+.