Λιανεμπόριο: Οι καταναλωτές επιστρέφουν στα φυσικά καταστήματα [έρευνα]
Το 57% των καταναλωτών θέλουν να «δουν», να «αγγίξουν» και να «αισθανθούν» τα προϊόντα πριν τα αγοράσουν – Πώς αντιδρά το λιανεμπόριο Παρά το γεγονός ότι η τεχνολογία αλλάζει δραστικά την εμπειρία των καταναλωτών στο λιανικό εμπόριο, επιτρέποντάς τους να ψωνίζουν απρόσκοπτα χρησιμοποιώντας διαδικτυακά μέσα, τα social media και εφαρμογές, το 32% παγκοσμίως εξακολουθούν να επιθυμούν την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που μπορούν να προσφέρουν μόνο οι αγορές στο φυσικό κατάστημα, δείχνει έρευνα της EY. Αυτό είναι ένα από τα συμπεράσματα της τελευταίας έκδοσης της τακτικής παγκόσμιας έρευνας της ΕΥ, Future Consumer Index (FCI), στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 23.000 καταναλωτές σε 30 χώρες. Οι καταναλωτές επιστρέφουν στα φυσικά καταστήματα για να καλύψουν ανάγκες που η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και η τεχνολογία, από μόνες τους, δεν μπορούν να ικανοποιήσουν. Συγκεκριμένα, το 57% των καταναλωτών που συμμετείχαν στην έρευνα θέλουν να «δουν», να «αγγίξουν» και να «αισθανθούν» τα προϊόντα πριν τα αγοράσουν, ενώ το 68% αναζητούν συμβουλές από ειδικούς για αγορές μεγάλης αξίας, ώστε να διασφαλίσουν ότι κάνουν καλά ενημερωμένες επιλογές. Η έρευνα επισημαίνει, επίσης, ότι, ενώ το 68% των καταναλωτών δέχονται με ευχαρίστηση και εμπιστεύονται εξατομικευμένες από την AI ενημερώσεις για προσφορές και προωθητικές ενέργειες, το 49% δεν είναι ικανοποιημένοι από τα «έξυπνα» chatbots που δεν απαντούν με αποτελεσματικό τρόπο στα ερωτήματά τους. Ένα επιπλέον 33% ανησυχούν ότι οι συστάσεις που δημιουργούνται από την AI δείχνουν προκατάληψη προς συγκεκριμένα προϊόντα ή μάρκες. Το 55% των καταναλωτών ανησυχούν για το αυξανόμενο κόστος ζωής, ενώ πάνω από 72% εστιάζουν περισσότερο στη σχέση ποιότητας/τιμής Ο συνδυασμός που βελτιώνει την εμπειρία του πελάτηΛαμβάνοντας υπόψη αυτές τις προκλήσεις, η έρευνα προτείνει στις επιχειρήσεις που έρχονται σε επαφή με τους καταναλωτές, να συνδυάσουν τις προσωποποιημένες υπηρεσίες με την τεχνολογία. Η επιτυχία τόσο των brands όσο και των εταιρειών λιανικής, έγκειται στην επίτευξη της «τέλειας ισορροπίας» – στην προσέλκυση, δηλαδή, του πελάτη την κατάλληλη στιγμή, με ένα μήνυμα ή μία προσφορά που τον αφορά και που μπορεί να εμπιστευθεί. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι υπάρχει επίσης ένα «κενό» στην ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης του πελάτη, το οποίο η τεχνολογία από μόνη της δεν μπορεί να καλύψει. Για παράδειγμα, το 26% των ερωτώμενων αναφέρουν ότι τους προβληματίζει η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή ή αντικατάσταση προϊόντος, όταν πραγματοποιούν online αγορές. Παράλληλα, τo 30% αναφέρθηκαν, επίσης, στην κακή εξυπηρέτηση/υποστήριξη πελατών και τη δυσκολία σύνδεσης με έναν επαγγελματία εξυπηρέτησης πελατών. Οι καταναλωτές «μένουν στο σπίτι» και επενδύουν σε εμπειρίεςΕνώ οι καταναλωτές επιστρέφουν στα φυσικά καταστήματα για αγορές υψηλής αξίας, η έρευνα αποκαλύπτει ότι το σπίτι εξακολουθεί να εξελίσσεται σε ένα κέντρο γύρω από το οποίο περιστρέφονται όλο και περισσότερες καταναλωτικές δραστηριότητες. Μετά την πανδημία, όλο και περισσότεροι καταναλωτές απομακρύνονται από τις υπηρεσίες «άνεσης» (convenience services) και το digital streaming, και δεν ενδιαφέρονται τόσο να ακολουθήσουν τις τελευταίες τάσεις, ξοδεύοντας λιγότερα στην παρόδοση ειδών μαναβικής (38%), υπηρεσίες streaming (35%), μόδα (35%), καλλωπισμό ( 37%) και ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης (41%). Αντίθετα, πολλοί στρέφονται σε έναν πιο «προσγειωμένο» τρόπο ζωής, με το 68% να επανεξετάζουν το πώς ξοδεύουν τον χρόνο τους. Για παράδειγμα, σχεδόν οι μισοί (47%) σκοπεύουν να μαγειρεύουν περισσότερο στο σπίτι, έναντι 39% πριν ένα χρόνο. Αυτή η προτίμηση για εμπειρίες στο σπίτι έναντι των υπηρεσιών «άνεσης», αποτελεί την αντίδραση στις παρατεταμένες πληθωριστικές πιέσεις που συνεχίζουν να δυσχεραίνουν τους προϋπολογισμούς των νοικοκυριών. Η έρευνα δείχνει ότι 85% των καταναλωτών ανησυχούν για τα οικονομικά τους, ενώ 72% θα αναζητήσουν τη μεγαλύτερη δυνατή αξία από τις αγορές τους (value for money) στο μέλλον, ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά την οικονομική προσιτότητα των ειδών μαναβικής και άλλων βασικών ειδών. Αυτή η τάση δεν περιορίζεται στις μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες (Gen X και baby boomers) – το 38% των οποίων σχεδιάζουν να περνούν περισσότερο χρόνο στο σπίτι. Πάνω από τα δύο πέμπτα (43%) των νεότερων γενεών (Gen Z και millennials) – που συχνά θεωρούνται ως οι πιο κοινωνικές – στρέφονται, επίσης, στις δραστηριότητες στο σπίτι. Σύμφωνα με την έρευνα, περισσότεροι από τους μισούς (54%) νεότερους καταναλωτές σχεδιάζουν να μαγειρεύουν περισσότερο στο σπίτι, ενώ 37% σχεδιάζουν να δέχονται φίλους στο σπίτι συχνότερα. Το 66% των καταναλωτών θεωρούν τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας εξίσου καλά με τα επώνυμα, ενώ 38% δε σχεδιάζουν να επιστρέψουν σε επώνυμα προϊόντα Αυξάνεται η προτίμηση στο private labelΗ κρίση κόστους ζωής και οι πληθωριστικές πιέσεις, έχουν αντίκτυπο στην προτίμηση των καταναλωτών για προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας (private label) έναντι επώνυμων προϊόντων. Ενώ κατά την έναρξη της σειράς ερευνών FCI, το 2020, λιγότεροι από ένας στους τρεις καταναλωτές ανέφεραν ότι επέλεγαν προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας έναντι των επώνυμων προϊόντων ως απάντηση στο αυξανόμενο κόστος, η παρούσα έκδοση έρευνα υπογραμμίζει ότι αυτή η τάση αποτελεί πλέον μία μια μόνιμη συνήθεια. Το 66% των ερωτώμενων θεωρούν ότι η φθηνότερη αυτή εναλλακτική, ικανοποιεί τις ανάγκες τους εξίσου καλά με τα επώνυμα προϊόντα, ενώ 38% δηλώνουν ότι δε σχεδιάζουν να επιστρέψουν σε επώνυμα προϊόντα. Είναι χαρακτηριστικό ότι, σύμφωνα με την έρευνα, η τάση αυτή δεν περιορίζεται στις ομάδες χαμηλότερου εισοδήματος. Οι εταιρείες λιανικής καταβάλουν συστηματικές προσπάθειες να αξιοποιήσουν αυτήν την ευκαιρία, προωθώντας επιθετικά την ιδιωτική ετικέτα – με ράφια στο ύψος των ματιών και τοποθετήσεις στις μπροστινές θέσεις των καταστημάτων – αυξάνοντας, επίσης, την γκάμα των προϊόντων που προσφέρουν Οι καταναλωτές με υψηλότερο εισόδημα σχεδιάζουν, και αυτοί, να αγοράζουν προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο μέλλον και το εξετάζουν σε κάθε κατηγορία, συμπεριλαμβανομένων των φρέσκων τροφίμων (60%), των ειδών φροντίδας σπιτιού (56%), των συσκευασμένων τροφίμων (52%), των ρούχων, παπουτσιών και αξεσουάρ (49%), των ειδών προσωπικής φροντίδας (49%), και των ειδών καλλωπισμού και των καλλυντικών (39%). Σύμφωνα με την παγκόσμια έρευνα Future Consumer Index της EY, οι εταιρείες λιανικής καταβάλουν συστηματικές προσπάθειες να αξιοποιήσουν αυτήν την ευκαιρία, προωθώντας επιθετικά την ιδιωτική ετικέτα – με ράφια στο ύψος των ματιών και τοποθετήσεις στις μπροστινές θέσεις των καταστημάτων – αυξάνοντας, επίσης, την γκάμα των προϊόντων που προσφέρουν. Επιπλέον, αντί να μιμούνται απλώς τα επώνυμα προϊόντα σε χαμηλότερη τιμή, προσφέρουν μια σειρά από επιλογές και αναλύουν τα δεδομένα που συλλέγουν από τα σημεία πώλησης, για να εντοπίσουν έγκαιρά τις νέες τάσεις, πράγμα που σημαίνει ότι βρίσκονται πλέον σε ισχυρή θέση να ανταποκριθούν στις υπό διαμόρφωση συμπεριφορές και στις ανάγκες των
Τεχνητή Νοημοσύνη: «Ούτε τεχνοφοβία ούτε τεχνοδουλεία» – Πώς χρησιμοποιείται στη Δημόσια Διοίκηση
Πάνω από 155.000 στόχοι πέρυσι αξιολογήθηκαν ως προς τη συμμόρφωσή τους στα κριτήρια smart που είχαν τεθεί Κείμενο: Όλγα Μπαλαφούτη Από τη φύση της η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αλλάξει το εργασιακό τοπίο μέσω της συνεχούς εκμάθησης και ανάλυσης των δεδομένων που οδηγούν στη δημιουργία νέων τρόπων για να γίνονται οι εργασίες ταχύτερα και καλύτερα. Η αγορά μετασχηματίζεται και είναι προς όφελος τόσο των φορέων, όσο και των επιχειρήσεων αλλά και των εργαζομένων να προσαρμοστούν σε αυτό το περιβάλλον. Για τις προκλήσεις και τις νέες δεξιότητες που φέρνει η Τεχνητή Νοημοσύνη στον τομέα της εργασίας, μίλησε η υφυπουργός Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη από την 88η ΔΕΘ, στο πλαίσιο συζήτησης με θέμα «Άνθρωπος και Εργασία στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης», στο περίπτερο του Υπερταμείου. «Στην εργασία αλλάζει τον τρόπο που οργανώνουμε διαδικασίες, που επικοινωνούμε και αναλύουμε τα δεδομένα μας. Βοηθά να γίνουμε πιο αποδοτικοί, πιο παραγωγικοί και πιο στοχευμένοι στη δουλειά μας», σημείωσε η κυρία Χαραλαμπογιάννη. Πρόσθεσε δε ότι ήδη στη Δημόσια Διοίκηση αξιοποιείται η τεχνολογία σε πολλά επίπεδα: «Χρησιμοποιήσαμε ρομποτικό αυτοματισμό για να αξιολογήσουμε και να βοηθήσουμε τους προϊσταμένους του Δημοσίου να θέσουν τη στοχοθεσία τους. Πάνω από 155.000 στόχοι πέρυσι αξιολογήθηκαν ως προς τη συμμόρφωσή τους στα κριτήρια smart που είχαμε βάλει, και υιοθετήθηκε από την πρόταση της Τεχνητής Νοημοσύνης πάνω από το 80% των συστάσεων. Επίσης, αξιοποιείται ήδη στη στελέχωση, στην απλούστευση διοικητικών διαδικασιών, στη δημιουργία οδηγού εφαρμογής και εργαλειοθήκης για τη χρήση ΤΝ στην ελληνική Δημόσια Διοίκησης για το πού μπορεί να εφαρμόζεται στα ζητήματα ανθρωπίνου δυναμικού». Ήδη η κυβέρνηση έχει προχωρήσει στη δημιουργία συμβουλευτικής επιτροπής για την Τεχνητή Νοημοσύνη θεσπίζοντας παράλληλα Ειδική Γραμματεία μεσοπρόθεσμου στρατηγικού σχεδιασμού στην Προεδρία της Κυβέρνησης με αποστολή την εφαρμογή μεθόδων προοπτικής διερεύνησης, με αντικείμενο τον εντοπισμό ενδεχόμενων μελλοντικών προκλήσεων κινδύνων και ευκαιριών στην Ελλάδα, ανθεκτικότητα, προσβασιμότητα, την προσαρμοστικότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη. «Για την αντιμετώπιση απαιτούνται συνεργασίες σε εθνικό και διεθνές επίπεδο μεταξύ κυβερνήσεων εταιρειών υψηλής τεχνολογίας, επιστημονικής κοινότητας και κοινωνίας των πολιτών. «Ούτε τεχνοφοβία ούτε τεχνοδουλεία» σημείωσε η ίδια. «Πρέπει να δούμε τι κάνουμε και με τη φυσική νοημοσύνη: παιδεία, ενσυναίσθηση, κριτική σκέψη, ό,τι μας ξεχωρίζει από την Τεχνητή Νοημοσύνη» τόνισε από την πλευρά του ο Νίκος Μηλαπίδης, Γενικός Γραμματέας Εργασιακών Σχέσεων του υπουργείου Εργασίας, και πρόσθεσε ότι «δεν χρειάζεται φόβος». Πηγή: newsbeast.gr
Το μεγάλο πρόβλημα της Ιρλανδίας: Δεν ξέρει τι να κάνει τα χρήματά της
Μία κατάσταση αξιοζήλευτη για κάθε άλλη ευρωπαϊκή χώρα πρόκειται να αντιμετωπίσει η Ιρλανδία στον επόμενο κρατικό προϋπολογισμό: ένα δημοσιονομικό πλεόνασμα ύψους 8,6 δισ. ευρώ και μια ετήσια οικονομική ανάπτυξη πέντε φορές ταχύτερη σε σύγκριση με πέρυσι. Κι όμως, η απόφαση για την κατανομή του τεράστιου αυτού πλούτου φαίνεται να βάζει τους αξιωματούχους σε πολύ δύσκολη θέση. Έχουν περάσει πάνω από δέκα χρόνια από την κρίση που είχε ως αποτέλεσμα την παρέμβαση της Ε.Ε. και του ΔΝΤ με δάνεια 67,5 δισ. ευρώ και τα δυσβάσταχτα μέτρα λιτότητας. Ωστόσο, η ιρλανδική κυβέρνηση παραμένει επιφυλακτική στις δαπάνες και τονίζει ότι θέλει να εξοικονομήσει χρήματα με σύνεση για μελλοντικές προκλήσεις στο συνταξιοδοτικό, τον περιβαλλοντικό τομέα και τις υποδομές. Πολλοί οικονομολόγοι, όμως, επισημαίνουν ότι εάν η Ιρλανδία δεν επενδύσει τώρα τα επιπλέον χρήματα, τότε θα χάσει την ευκαιρία της να διορθώσει προβλήματα υποδομών, τα οποία θα θέσουν σε κίνδυνο τη μελλοντική της ανάπτυξη. Ενδεικτικά, ο οικονομολόγος David McWilliams δήλωσε στους Financial Times ότι υπάρχει τεράστια ανάγκη για δημόσιες επενδύσεις και το να μπορεί μια χώρα να τις χρηματοδοτήσει μόνη της είναι μια ευκαιρία που έρχεται ανά μία γενιά. Πράγματι, υπάρχουν «τρύπες» που θα μπορούσαν να κλείσουν στην Ιρλανδία, από την αντιμετώπιση της στεγαστικές κρίσης -δεδομένου ότι ο ρυθμός αύξησης του πληθυσμού ξεπερνά σημαντικά την προσφορά σπιτιών- μέχρι την επίλυση χρόνιων προβλημάτων στα δίκτυα ηλεκτρισμού, νερού, μέσων μαζικής μεταφοράς και στην ιατροφαρμακευτική περίθαλψη. «Σπάνια έχει δοθεί μια τόσο μοναδική ευκαιρία σε μία χώρα να μπορέσει να αλλάξει την κοινωνία και την έχουν συμβουλέψει να μην το κάνει», δήλωσε ο McWilliams στους Financial Times. Τα πλεονάσματα θα συνεχιστούνΤο τεράστιο πλεόνασμα του προϋπολογισμού που αναμένεται να καταγραφεί για το 2024 είναι το τρίτο κατά σειρά μετά από 8,3 δισ. ευρώ το 2023 και 8,6 δισ. ευρώ το 2022, μεγάλο μέρος των οποίων αποδίδεται στα αυξανόμενα φορολογικά έσοδα από πολυεθνικές που έχουν έδρα στην Ιρλανδία, ιδίως τεχνολογικές και φαρμακευτικές εταιρείες. Βέβαια, η οικονομία ανθεί και σε άλλους τομείς. Δεδομένης της υψηλής απασχόλησης και με τον πληθωρισμό να έχει αγγίξει πολύ υψηλά επίπεδα τα τελευταία χρόνια, η κυβέρνηση της Ιρλανδίας, φοβούμενη υπερθέρμανση της οικονομίας, έχει δεσμευτεί να διαχειριστεί με πολλή προσοχή τις δημόσιες δαπάνες, παρότι οι πιέσεις στις τιμές έχουν αποκλιμακωθεί σημαντικά. Τώρα, η Ιρλανδία αντιμετωπίζει κοινωνικά ζητήματα, καθώς έχει ονομαστεί η πιο «μοναχική» χώρα στην Ευρώπη, με σχεδόν το ένα πέμπτο των κατοίκων να αισθάνεται μοναξιά πάντοτε ή τον περισσότερο καιρό και σχεδόν τα δύο τρίτα να έχουν άγχος ή κατάθλιψη. Επίσης, ένα στα επτά παιδιά ζει σε νοικοκυριά κάτω από το κατώφλι της φτώχειας. Εκτός αυτού, ορισμένοι οικονομολόγοι εντοπίζουν ελλείψεις στη στήριξη της ντόπιας επιχειρηματικότητας, αλλά και στον μακροπρόθεσμο προγραμματισμό για την ανάπτυξη έργων υποδομών. Πάντως, όπου και να αποφασίσει να διοχετεύσει τα επιπλέον χρήματα η Ιρλανδία, είναι πιθανό τα τεράστια πλεονάσματα να συνεχίσουν να καταγράφονται και τα επόμενα χρόνια. «Είμαστε σε μία πολύ, πολύ ισχυρή θέση αυτή τη στιγμή», δήλωσε σε πρόσφατη συνέντευξη Τύπου ο Seamus Coffey, πρόεδρος του δημοσιονομικού συμβουλίου της χώρας. «Η ελπίδα είναι να μην τα κάνουμε θάλασσα», τόνισε ο ίδιος. Πηγή: moneyreview.gr
Σούπερ μάρκετ vs βιβλιοπωλεία: Φουντώνει ο ανταγωνισμός για τα σχολικά
Από Σοφία Εμμανουήλ Με σκληρές κόντρες μεταξύ βιβλιοπωλείων και σούπερ μάρκετ ξεκινά η μάχη μεριδίων στην αγορά σχολικών ειδών σε μια εποχή που οι «σφιχτοί» προϋπολογισμοί των ελληνικών νοικοκυριών δοκιμάζουν παγιωμένες καταναλωτικές τάσεις που βασίζονται στην καλή σχέση ποιότητας-τιμής. Μεγάλοι εγχώριοι παραγωγοί και προμηθευτές μιλούν για μειώσεις τιμών στα επώνυμα χαρτοσχολικά συγκριτικά με την αντίστοιχη περσινή σεζόν αλλά στο λιανεμπόριο διατίθεται πληθώρα εισαγόμενων από τρίτες χώρες σε πολύ χαμηλότερες τιμές αποτελώντας δέλεαρ για τους καταναλωτές. Ορισμένα από αυτά τα προϊόντα αναμένεται να πρωταγωνιστήσουν στο «καλάθι του μαθητή», που υιοθετείται υποχρεωτικά από σήμερα από εταιρείες με τζίρο πάνω από 90 εκατ. ευρώ, ήτοι μεγάλες λιανεμπορικές αλυσίδες και σούπερ μάρκετ. Επιχειρηματίες του κλάδου με μικρότερα καταστήματα, μεταξύ των οποίων κι ένα δίκτυο άνω των 3.000 βιβλιοπωλείων, για τα οποία το μέτρο είναι προαιρετικό, εκτιμούν ότι χάνουν παραδοσιακή πελατεία και μερίδια. Η Πόπη Σκαγιά, διευθύνουσα σύμβουλος της SKAG, κορυφαίας χαρτοβιομηχανίας στη χώρα, με μερίδιο πάνω από 40-45% της ελληνικής αγοράς τετραδίων και ειδών γραφείου, μιλά για μειώσεις τιμών στα προϊόντα της εταιρείας της, της τάξης του 5-7% συγκριτικά με πέρυσι. Ως προμηθευτής όλων των καναλιών της αγοράς, από βιβλιοπωλεία μέχρι σούπερ μάρκετ, εκτιμά ότι το «καλάθι του μαθητή», αν και στοχεύει σε προσιτές τιμές για τον καταναλωτή και σε πίεση των περιθωρίων κέρδους των επιχειρήσεων του λιανεμπορίου, «αδικεί» τον κλάδο των βιβλιοπωλείων. Μιλώντας στο powergame και με την ιδιότητά της ως Γενική Γραμματέας του Συνδέσμου Προμηθευτών Ειδών Χαρτοπωλείου Ελλάδος, θεωρεί ότι το μέτρο μπορεί να δημιουργήσει τεράστια ζημιά διότι ωθεί το καταναλωτικό κοινό στα σούπερ μάρκετ και στα πολυκαταστήματα ενώ ο φυσικός χώρος πώλησης των χαρτοσχολικών είναι το βιβλιοπωλείο.Το μέτρο δεν καλύπτει τα βιβλιοπωλεία και τις μικρές επιχειρήσεις, που επιπλέον τηρούν διαφορετικού τύπου λογιστικά βιβλία κι ως εκ τούτου δεν υπάγονται στους ίδιους ελέγχους με τις μεγάλες επιχειρήσεις. Ακόμη, οι μεγάλες αλυσίδες και τα πολυκαταστήματα τροφοδοτούν εν πολλοίς το χαρτοφυλάκιο των χαρτοσχολικών τους με εισαγωγές από τρίτες χώρες και δεν ενισχύουν το εγχώριο οικοσύστημα. Πρακτικά δεν αγοράζουν από τους τοπικούς προμηθευτές, όπως σημειώνει χαρακτηριστικά η κ. Σκαγιά. Πάντως θα πρέπει να σημειωθεί ότι το «καλάθι του μαθητή» λειτουργεί ως «κράχτης» για τις μεγάλες επιχειρήσεις που ερίζουν για μερίδια στα σχολικά. Προσβλέπουν στις αγορές εκτός καλαθιού για να ενισχύσουν τον τζίρο και την κερδοφορία τους δεδομένου ότι στα προϊόντα του καλαθιού το περιθώριο κέρδους είναι περιορισμένο και ελεγχόμενο βάσει του νόμου. Αυτός είναι και ο λόγος που το μέτρο δεν επιδοκιμάζεται σθεναρά ούτε από τα σούπερ μάρκετ. Μάλιστα πληροφορίες αναφέρουν ότι στην πρόσφατη συνάντηση που είχαν στο υπουργείο Ανάπτυξης οι ενδιαφερόμενοι φορείς του λιανεμπορίου υπήρξε σύγκλιση απόψεων για την ανάπτυξη ενός άλλου μέτρου πιο «δίκαιου» για την αγορά συνολικά, καθώς στα δύο χρόνια που εφαρμόζεται ο θεσμός έχουν εκφραστεί αντιδράσεις από όλες σχεδόν τις πλευρές. Στην αναπροσαρμογή του μέτρου φέρεται να συμφώνησε η Ένωση Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος (ΕΣΕ) δια του αντιπροέδρου της Ιωάννη Μασούτη αλλά και ο Κώστας Γεράρδος (Πλαίσιο), ως πρόεδρος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων και Λιανικής Πώλησης Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ). Καθώς το μέτρο εφαρμόζεται για τρίτη χρονιά επιβεβαιώνεται ότι το πλήγμα είναι μεγαλύτερο για τις μικρές επιχειρήσεις και τα βιβλιοπωλεία, με συνέπειες και για το δίκτυο των εγχώριων προμηθευτών τους, ήτοι παραγωγικές εταιρείες όπως η Slag αλλά και η GIM-Γιοβάς, η Graffiti, η Pentel κ.α.. Μείωση τιμών στα επώνυμαΟι μεγάλες λιανεμπορικές επιχειρήσεις που διατηρούν σημαντικό αποτύπωμα στα σχολικά είδη αλλά συνολικά ελέγχουν μερίδιο που δεν ξεπερνά το 15% της αγοράς, έναντι σχεδόν 85% που ελέγχουν τα βιβλιοπωλεία, έχουν επιδοθεί σε αγώνα δρόμου εδώ και μερικές εβδομάδες προκειμένου να προσελκύσουν τους καταναλωτές. Δεν περιμένουν το «καλάθι του μαθητή» και προωθούν προσφορές που συνδυάζονται με επικοινωνιακές καμπάνιες για την εκπτωτική περίοδο που βαίνει στο τέλος της. Επιπλέον, παράγοντες της αγοράς σημειώνουν στο powergame ότι οι τιμές κινούνται σε χαμηλότερα επίπεδα από πέρυσι, παρά τις προκλήσεις με τα υψηλά μεταφορικά κόστη λόγω της γεωπολιτικής έντασης που δυσχεραίνει το διεθνές εμπόριο. Είναι ενδεικτικό ότι η Jumbo ενώ αντιμετωπίζει διπλάσιο χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων και δυσβάστακτο κόστος μεταφορικών, προκειμένου να διατηρήσει χαμηλά τις τιμές των προϊόντων κατέβασε τον πήχη των προβλέψεών της για τις οικονομικές επιδόσεις του 2024. Εξάλλου, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ οι τιμές στα χαρτικά ήταν μειωμένες τον Ιούνιο και τον Ιούλιο, μήνες που γίνονται παραδοσιακά οι προμήθειες της αγοράς. Ειδικότερα, ήταν μειωμένες κατά 0,63% τον Ιούνιο και κατά 2,62% τον Ιούλιο ενώ μόνο τον Αύγουστο καταγράφεται οριακή αύξηση 0,4%. Ενισχύεται η εμπορική κίνηση και ο ανταγωνισμόςΑς σημειωθεί ότι ενόψει της έναρξης της νέας σχολικής χρονιάς, στις 11 Σεπτεμβρίου, αναμένεται αύξηση της εμπορικής κίνησης σε καταστήματα σχολικών ειδών και εξοπλισμού για μαθητές και φοιτητές, ταυτόχρονα με κλιμάκωση του ανταγωνισμού μεταξύ παραδοσιακών παικτών της αγοράς και σούπερ μάρκετ. Το «καλάθι του μαθητή» ενεργοποιείται σήμερα, 28 Αυγούστου και θα είναι σε ισχύ μέχρι 15 Οκτωβρίου. Βιβλιοπωλεία, αλυσίδες παιχνιδιών και ειδών χαρτοπωλείου όπως Μουστάκας, Jumbo και Max Stores, καθώς και αλυσίδες ειδών τεχνολογίας και εξοπλισμού γραφείου όπως Πλαίσιο, Public αλλά και τα σούπερ μάρκετ έχουν φορτώσει τα ράφια τους με τα απαραίτητα της σχολικής λίστας και κλιμακώνουν τις καμπάνιες τους. Η κίνηση στα καταστήματα έχει αρχίσει από τα μέσα του μήνα, ωστόσο αναμένεται να ενταθεί τις επόμενες ημέρες καθώς επιστρέφουν οι αδειούχοι και πλησιάζει το άνοιγμα των σχολείων. Όπως τονίζουν οι επιχειρηματίες, παρά τις επιπτώσεις του πληθωρισμού στα εισοδήματα η ελληνική οικογένεια θέτει σε προτεραιότητα τις ανάγκες των παιδιών, στοιχείο που δικαιολογεί σταθερή ζήτηση, εξού και ο έντονος ανταγωνισμός στο λιανικό εμπόριο. Έμφαση δίνεται επίσης στην ασφάλεια, καθώς πρόκειται για προϊόντα που προορίζονται για παιδιά. Όπως αναφέρουν ειδικοί, οι προδιαγραφές διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα παραγωγής. Για παράδειγμα, η λεύκανση του χαρτιού στα επώνυμα ευρωπαϊκά προϊόντα γίνεται με οξυγόνο ή όζον ενώ στα εισαγώμενα από τρίτες χώρες, όπου οι βιομηχανίες δεν διέπονται από αυστηρά πρότυπα, γίνεται με χλώριο. Έτσι, οι προμηθευτές επώνυμων προϊόντων, που εγγυώνται την ασφάλεια, τονίζουν ότι στα no name προϊόντα «ο καταναλωτής θα πάρει ό,τι πληρώσει!». Πηγή: powergame.gr
Εξαγωγές: Η μεγάλη μάχη των Ελλήνων στις διεθνείς αγορές
Οι ελληνικές εξαγωγές κατόρθωσαν να διατηρήσουν τα μερίδια τους έναντι των ευρωπαίων ανταγωνιστών – Μεγάλες αποκλίσεις επιδόσεων στους επιμέρους κλάδους Η εικόνα στασιμότητας των ελληνικών εξαγωγών στο τρίμηνο Φεβρουάριος-Απρίλιος 2024 κρύβει τις μάχες που δίνουν τα ελληνικά προϊόντα στις διεθνείς αγορές, η οποία εκφράζεται με την έντονη μεταβλητότητα που παρατηρούμε μεταξύ των επιμέρους κλάδων και αγορών, επισημαίνει σε ανάλυσή της η Εθνική Τράπεζα. Εν μέσω αυτής της συγκυρίας έντονων αναταράξεων, οι ελληνικές εξαγωγές κατόρθωσαν να διατηρήσουν τα μερίδια τους έναντι των ευρωπαίων ανταγωνιστών, ενώ παράλληλα υπάρχουν θετικές προοπτικές για υψηλότερες επιδόσεις στο δεύτερο εξάμηνο της χρονιάς. Οι εξαγωγέςΠιο αναλυτικά, και εξαιρώντας τα προϊόντα ελαιόλαδου και βαμβακιού που ακόμα επηρεάζονται αρνητικά από τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στην περσινή παραγωγή, οι εξαγωγές κατά το εν λόγω τρίμηνο παρουσίασαν επίδοση +0,8% σε αποπληθωρισμένους όρους. Ωστόσο, η βαθύτερη ανάλυση των στοιχείων αναδεικνύει μεγάλες αποκλίσεις επιδόσεων στους επιμέρους κλάδους. Αντίστοιχη είναι η εικόνα και σε επίπεδο αγορών, με τις μεγάλες ευρωπαϊκές αγορές (που απορροφούν τα ⅘ των ελληνικών εξαγωγών) να παρουσιάζουν σχετική στασιμότητα, ενώ έντονες διακυμάνσεις εντοπίζονται σε λοιπές μικρότερες αγορές. Θετικά ξεχωρίζουν οι αγορές της Αμερικής ενώ οι αγορές της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής πέφτουν με διψήφια ποσοστά. Μάλιστα, είναι ευδιάκριτη μια προσπάθεια στροφής προς τις αγορές του Ατλαντικού, με τις εξαγωγές προς ΗΠΑ, Καναδά και ΗΒ να παρουσιάζουν αύξηση της τάξης του +20%. Η εξέλιξη αυτή αξίζει να διερευνηθεί περαιτέρω τους επόμενους μήνες, καθώς τα πρώτα στοιχεία αποκαλύπτουν μια στροφή (i) εν μέρει διαρθρωτικής φύσης (πιθανώς συνδεόμενη με τις δυσχέρειες που παρουσιάζει η εμπορική δίοδος του Σουέζ) και (ii) εν μέρει απόρροια μεμονωμένων προσπαθειών για άνοιγμα σε αυτές τις αγορές. Στο σημείο αυτό είναι σημαντικό να γίνουν δύο επισημάνσεις: • Με τα πρώτα στοιχεία της περιόδου Μαΐου-Ιουνίου να μην είναι ευοίωνα (της τάξης του -8%), το πρώτο εξάμηνο δείχνει ότι τελικά θα κλείσει αρνητικά για τις ελληνικές εξαγωγές (της τάξης του -3,5% σε αποπληθωρισμένους όρους). • Ωστόσο, σε αυτή τη συγκυρία έντονης μεταβλητότητας, θετική εξέλιξη που σίγουρα πιστώνεται στους Έλληνες εξαγωγείς είναι ότι έχουν καταφέρει να διατηρήσουν άθικτο το μερίδιο που κέρδισαν τα προηγούμενα χρόνια. Εμβαθύνοντας στα δεδομένα, γίνεται εμφανές ότι για την επίτευξη αυτού του αποτελέσματος η συντριπτική πλειοψηφία (74%) έχει υιοθετήσει επιθετικές στρατηγικές στις διεθνείς αγορές, με κυρίαρχο όπλο τις ανταγωνιστικές τιμές. Κοιτάζοντας μπροστά, αν και η πραγματική δυναμική των εξαγωγών δεν αναμένεται να παρουσιάσει σημαντική μεταβολή έναντι της επίδοσης του πρώτου εξαμήνου (-1,6 ποσοστιαίες μονάδες), οι ελληνικές εξαγωγές εκτιμάται ότι θα ευνοηθούν από την επίδραση των παρακάτω παραγόντων: • Την αντιστροφή της αρνητικής επίδρασης βάσης σύγκρισης, δίνοντας ώθηση της τάξης των 2,0 ποσοστιαίων μονάδων, και • Την επαναφορά των σοδειών ελαιόλαδου και βαμβακιού σε πιο φυσιολογικά επίπεδα παραγωγής, προοπτική που μπορεί να προσθέσει έως και 2,5 ποσοστιαίες μονάδες στις εξαγωγικές επιδόσεις του δεύτερου εξαμήνου. Υπό αυτό το πρίσμα, η συνολική επίδοση του δεύτερου εξαμήνου μπορεί να διαμορφωθεί κοντά στα επίπεδα του +3% (σε αποπληθωρισμένους όρους). Η εκτίμηση αυτή είναι συμβατή με τη σταδιακή βελτίωση που παρουσιάζει ο δείκτης εξαγωγικών παραγγελιών, και προϋποθέτει ότι η ανάκαμψη της ευρωπαϊκής οικονομίας (η οποία αποτελεί τη μεγαλύτερη εξαγωγική μας αγορά) θα συνεχιστεί απρόσκοπτα. Παράλληλα, σημειώνουμε ότι η συγκυρία εξακολουθεί να κρύβει έντονες προκλήσεις, καθώς η διαρκής γεωπολιτική αναταραχή και οι πολιτικές εξελίξεις σε ΕΕ και ΗΠΑ μπορούν να επηρεάσουν απρόσμενα και καθοριστικά τις ελληνικές εξαγωγές. Ταυτόχρονα, η κλιματική αλλαγή παραμένει μια διαρκής απειλή για την αγροτική παραγωγή, η οποία κατέχει κομβικό ρόλο στις ελληνικές εξαγωγές, με τα τρόφιμα να καλύπτουν το ¼ των εξαγωγών. Πηγή: ot.gr