Η ERGO Ασφαλιστική κατέκτησε τρεις σημαντικές διακρίσεις στα φετινά Digital Finance Awards. Σε ποιους τομείς διακρίθηκε και τι ανέφερε η διοίκηση σχετικά με τις τεχνολογικές της επενδύσεις;
Στα Digital Finance Awards 2025, η ERGO Ασφαλιστική ξεχώρισε αποσπώντας τρεις βραβεύσεις. Η τελετή, που διοργανώθηκε από τη Boussias Events, ανέδειξε τις πιο καινοτόμες πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού στον χρηματοοικονομικό τομέα, με έμφαση στους κλάδους του Digital Banking και Digital Insurance.
Η ERGO Ασφαλιστική τιμήθηκε με το χρυσό βραβείο στην κατηγορία Best Digital Initiative for Health Products για την εφαρμογή ERGO forMe. Η πλατφόρμα αυτή παρέχει στους ασφαλισμένους εύκολη και άμεση πρόσβαση στα ατομικά και ομαδικά ασφαλιστήρια Ζωής & Υγείας. Επιπλέον, μέσω της υπηρεσίας E-Claims, οι ασφαλισμένοι σε ομαδικά προγράμματα μπορούν να υποβάλλουν και να παρακολουθούν αιτήσεις αποζημίωσης, λαμβάνοντας διαρκείς ενημερώσεις. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε Web, Android και iOS, εξασφαλίζοντας μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη εμπειρία χρήσης.
Το αργυρό βραβείο στην κατηγορία Best Digital Transformation Initiative απονεμήθηκε στην ERGO για την εφαρμογή ERGO eSignature/Communication. Το εργαλείο αυτό απλοποιεί και επιταχύνει τη διαδικασία ασφάλισης, καθιστώντας την πιο προσιτή και εύχρηστη. Παράλληλα, η εφαρμογή ενισχύει τη στρατηγική της εταιρείας για βιωσιμότητα και περιβαλλοντική υπευθυνότητα.
Η τεχνολογία RPA (Robotic Process Automation) στον τομέα Ζωής και Υγείας χάρισε στην ERGO το χάλκινο βραβείο στην κατηγορία Best Paperless Digital Initiative. Μέσω της αυτοματοποίησης της διαδικασίας έκδοσης, αποστολής και αρχειοθέτησης ασφαλιστηρίων, η εταιρεία μειώνει τον χρόνο διαχείρισης, εξαλείφει τα λάθη και ενισχύει τις paperless πρακτικές. Οι πελάτες λαμβάνουν άμεσα τα ασφαλιστήριά τους μέσω email, απολαμβάνοντας μια γρήγορη και βελτιωμένη εξυπηρέτηση, ενώ ταυτόχρονα μειώνονται τα λειτουργικά κόστη.
Η Διευθύντρια Τομέα Πελατών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού, Ρέα Θελερίτη, συνεχάρη την ομάδα της ERGO για την επιτυχή υλοποίηση των βραβευμένων έργων, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της εταιρείας στην τεχνολογική καινοτομία και υπογραμμίζει:
“Η ERGO συνεχίζει να επενδύει στις νέες τεχνολογίες στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού της, με στόχο τη βελτίωση και την εξατομικευμένη εμπειρία του πελάτη αλλά και την υποστήριξη του συνεργάτη μας. Οι διακρίσεις της στα Digital Finance Awards 2025, αποτελούν μία ακόμη αναγνώριση της στρατηγικής της εταιρείας για έναν πιο γρήγορο, προσβάσιμο και ψηφιακό ασφαλιστικό κλάδο.”