Η θυγατρική του Emma Capital Group, BOX NOW, δρομολογεί νέες επενδύσεις σε Ελλάδα και Κύπρο, με στόχο την ανάπτυξη του μεγαλύτερου δικτύου αυτόματων μηχανημάτων παραλαβής δεμάτων στη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Σύμφωνα με τα λεγόμενα του διευθύνοντα συμβούλου της BOX NOW, Δημήτρη Ανδριώτη, από την έναρξη λειτουργίας της εταιρείας (Μάιος 2021) έχουν επενδυθεί περισσότερα από 40 εκατ. ευρώ, ενώ για τη φετινή χρονιά οι θα φτάσουν τα 4 εκατ. ευρώ.
Η ανάπτυξη της εταιρείας συνεχίζεται με γρήγορους ρυθμούς με αποτέλεσμα οκταπλάσια αύξηση του τζίρου το 2024 σε σχέση με το 2023 και τριπλάσια αύξηση δεμάτων το 2024. Η εταιρεία έχει περάσει σε λειτουργική κερδοφορία. Συνεργάζεται με περισσότερα από 4.000 e-shops, διεκπεραιώνοντας 11 εκατ. δέματα, γεγονός που την εντάσσει στο top 4 των ισχυρότερων παραγόντων της αγοράς last mile delivery. Σημειώνεται ότι τριπλασιάστηκε το ανθρώπινο δυναμικό σε Ελλάδα και Κύπρο, φτάνοντας συνολικά τα 300 άτομα.
Συγκεκριμένα η BOX NOW, στην οποία μετέχει με 12,5% η Olympia Group του επιχειρηματία Π. Γερμανού, στην τρίχρονη λειτουργίας της καλύπτει το 90% του πληθυσμού της χώρας, με εγκατεστημένα περίπου 2.400 αυτόματα μηχανήματα παραλαβής δεμάτων (Lockers), με 2 εκατ. πελάτες και πάνω από 120.000 θέσεις (θυρίδες). Στην Κύπρο η BOX NOW, ήδη μέσα σε ένα χρόνο λειτουργίας, καλύπτει το 92% του πληθυσμού, με 125 αυτόματα μηχανήματα παραλαβής δεμάτων (Lockers) και 10.000 θέσεις (θυρίδες).
Μέσα στο 2025 βασικός στόχος της διοίκησης είναι η επέκταση του δικτύου με εγκατάσταση Lockers στα νησιά πανελλαδικά όπως προγραμματίζεται, πέρα από Κρήτη, Κέρκυρα, Σαλαμίνα και Λευκάδα, όπου ήδη υπάρχει, σε Βόρειο Αιγαίο, Δωδεκάνησα, Κυκλάδες και Ιόνιο (Ρόδος, Λέσβος, Σύρος, Μύκονος, Τήνος, Σαντορίνη, Ζάκυνθος, Κεφαλονιά κ.ά).
Ταυτόχρονα επιχειρείται ανάπτυξη των Box Now Stores. Στόχος των καταστημάτων, 40 καταστήματα σε κομβικά σημεία, όπως Αθήνα – Γκύζη, Θεσσαλονίκη – Ροτόντα και Πάτρα – Κολοκοτρώνη self service με μεγάλο αριθμό θυρίδων, είναι η κάλυψη περιοχών με μεγάλη ζήτηση, προσφέροντας ευκολία και ευελιξία στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών.
Η εταιρεία εξετάζει επίσης από το 2026 και μετά το ενδεχόμενο επέκτασης σε νέες αγορές εκτός Ελλάδας και Κύπρου, ώστε να αποτελέσουν κομβικό σημείο για την ανάπτυξη δραστηριοτήτων στην ευρύτερη περιοχή των Βαλκανίων.
Η BOX NOW προσφέρει επίσης υπηρεσίες διασυνοριακής αποστολής μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου, με γρήγορες παραδόσεις (οι αποστολές από Locker σε Locker με την υπηρεσία «Στείλε δέμα» έχουν χρόνο παράδοσης 3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι αποστολές από e-shop σε μόλις 2 εργάσιμες ημέρες). Πρόκειται για μια καινοτόμο υπηρεσία, με 3 απλά βήματα, που επιλύει καθημερινά προβλήματα πολλών αποστολέων, όπως το ωράριο των καταστημάτων, το βάρος των δεμάτων τους, η αναμονή για την αποστολή του δέματος, τα οποία λύνονται μέσω της καινοτόμου εφαρμογής BOX NOW app και των χιλιάδων θυρίδων πανελλαδικά.
Σημειώνεται ότι η BOX NOW παραδίδει την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα, με 150 δρομολόγια καθημερινά. Διαθέτει 8 HUBs στην Ελλάδα και 1 HUB στην Κύπρο, με εγκατεστημένους ήδη αυτοματισμούς ταξινόμησης στο κεντρικό HUB της Αττικής.
Η BOX NOW αξιοποιεί τις πιο σύγχρονες εφαρμογές: AI και MachineLearning – Chatbot υποστήριξης πελατών για άμεσες απαντήσεις, αλγόριθμο βελτιστοποίησης της χρήσης Lockers, με στόχο την αποδοτική κατανομή των δεμάτων και τον κατάλληλο ανασχεδιασμό διαδρομών (rerouting). Διασφαλίζεται επομένως η έγκαιρη παράδοση σε ακτίνα 750 μέτρων-1χλμ, και η εύκολη ενσωμάτωση συνεργαζόμενων e-shops μέσω των έτοιμων plugins.
Το BOX NOW app είναι η πρώτη εφαρμογή που παρέχει τη δυνατότητα αποστολής δέματος σε Ελλάδα και Κύπρο, αξιολογούμενη θετικά με τα 400.000 downloads κατά τη διάρκεια των πρώτων 8 μηνών λειτουργίας της. Πρόκειται για εφαρμογή που προσφέρει πλήρη έλεγχο και ευκολία στις συναλλαγές αποστολής δεμάτων, παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο με live ενημερώσεις, δυνατότητα επιστροφής με απλές διαδικασίες, άνοιγμα θυρίδας παραλαβής μέσω χρήσης PIN ή του Bluetooth κινητού.